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Reaktion auf das Coronavirus - wichtige Information zur vorläufigen Geschäftstätigkeit

Sehr geehrte Kunden,

das Coronavirus breitet sich weiter aus und wird von der WHO seit Ende letzter Woche als Pandemie eingestuft. Die Bundesregierung und die Bundesländer haben in den letzten Tagen reagiert und eine Reihe von Maßnahmen beschlossen, um die Ausbreitung des Virus zu verlangsamen. Wir nehmen diese Maßnahmen ernst und haben selbst entsprechende Vorkehrungen getroffen, um der Ausbreitung des Coronavirus entgegenzuwirken.

Gleichzeitig setzt sich unser Team mit vereinten Kräften dafür ein, die Geschäftstätigkeit des Unternehmens aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, sodass die tägliche Arbeit so gut wie möglich fortgeführt werden kann.

Wir sind weiterhin für Sie erreichbar. Alle Mitarbeiter arbeiten seit dem 18.03.2020 im Homeoffice. Unser Büro bleibt daher bis auf Weiteres geschlossen. Wenn möglich, sollten Sie mit uns per E-Mail kommunizieren. Die telefonische Erreichbarkeit unseres Teams können wir - zumindest teilweise - nicht im gleichen Maße wie sonst gewährleisten. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis.

Vorerst sehen wir von externen und internen Terminen mit persönlicher Anwesenheit ab. Stattdessen setzen wir auf die Kommunikation via Telefon- oder Videokonferenz. Diese Art der Kommunikation können wir u.a. auch für die Durchführung von Beratungsgesprächen, Schadensgesprächen etc. nutzen.

Eventuell wird unser Service wegen technischer Einschränkungen etwas langsamer ablaufen, als Sie es gewohnt sind. Wir werden dennoch alles dafür tun, um Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Wir hoffen sehr, dass sich die Situation möglichst bald entspannt und wir wieder zum normalen Tagesgeschäft übergehen können. Unsere aktuellen Maßnahmen gelten bis auf Weiteres.

Für Rückfragen stehen Ihnen die gewohnten Ansprechpartner zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Umfeld für die nächste Zeit eine gute Gesundheit!



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